تمامی حقوق این سایت، برای فروشگاه کواژین محفوظ است.
تمامی حقوق این سایت، برای فروشگاه کواژین محفوظ است.
راهنمای ثبت سفارش
خرید از کواژین سریع و آسان است. کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
انتخاب محصول و سایز: وارد صفحه کالای مورد نظر خود شوید، رنگ و سایز دقیق را انتخاب کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
بررسی سبد خرید: پس از اتمام انتخاب‌ها، روی آیکون سبد خرید بزنید، اقلام و مبالغ را بررسی کنید و گزینه «ادامه ثبت سفارش» را انتخاب کنید.
تکمیل اطلاعات ارسال: آدرس دقیق پستی، کد پستی ده‌رقمی، نام گیرنده و شماره تماس را وارد کنید.
انتخاب شیوه ارسال و پرداخت: روش ارسال (پست پیشتاز/پیک) را تعیین کرده و از طریق درگاه امن اینترنتی، پرداخت را انجام دهید.
دریافت کد رهگیری: پس از پرداخت موفق، پیامک تایید سفارش همراه با شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود. روند آماده‌سازی و ارسال نیز از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
محصولات لباس زیر همانطور که شما هم میدانید بدلیل مسائل بهداشتی قابل برگشت، تعویض و یا عودت نمی باشند.
توضیحات لازم برای انتخاب و خرید هر چه راحت‌تر و ساده‌تر شما اعم از جزئیات ابعادی هر محصول و توضیح کلی سایز برای هر محصول درج شده است و البته رنگبندی محصولات در تصاویر مربوطه قابل مشاهده می‌باشد.
لذا دقت لازم را در خرید خود داشته باشید چرا که سفارش ثبت شده قابل تغییر، تعویض و یا لغو نمی‌باشد. این موضوع بدلیل مسائل حسابداری و مالیاتی این فروشگاه می‌باشد.
اما موضوع برگشت سفارش و یا محصول در دو صورت انجام می‌گردد:
۱_ محصول خریداری شده و دریافت شده توسط مشتری از لاین‌های دیگر سایت بوده، اما ایرادی در محصول وجود داشته باشد که این اشتباه توسط تیم کواژین رخ داده است. (این ایراد شامل لک و دوخت محصول می‌باشد)
۲_ محصول خریداری شده توسط مشتری با محصول دریافتی از طرف ایشان مغایرت داشته باشد. (این مغایرت شامل طرح و یا رنگ محصول می‌باشد)
نکته مهم: مغایرت و یا ایراد پیش آمده در محصول باید تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت بسته به کواژین اطلاع داده شود، در غیر اینصورت امکان پیگیری وجود نخواهد داشت.
